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Introdução

No Wall Street English respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Notícia de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados e respetivo fundamento jurídico, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Os seus dados serão tratados sob a responsabilidade WALL STREET INSTITUTE PORTUGAL – Centro de Inglês, S.A., pessoa coletiva número 503060607, com sede na Avenida 5 de Outubro 35B Dto | 1050-047 Lisboa, doravante "WSE".

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Para que Finalidades tratamos os seus dados?

Gestão de Contactos através de Website (GUEST)

O Titular de Dados pode aceder a um dos nossos websites para inscrição em uma promoção ou informações. O tratamento dos seus dados só será efetuado com o seu consentimento, e de forma a entrar em contacto consigo, contactaremos em resposta à sua solicitação.

Prazo de conservação: Conservamos estes dados até um período máximo de 6 meses.

Destinatários: Partilhamos estes dados com o WSE que pretende visitar. Os sistemas de informação utilizados neste tratamento estão alojados na União Europeia, num fornecedor de referência internacional que nos dá garantias.

Os seus direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar/apagar, a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta (marketing direto).

Decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis: Não são tomadas decisões inteiramente automatizadas nem são definidos perfis que o afetem significativamente com base neste tratamento de dados.

 

Gestão de Visitas aos nossos Centros (CLUB)

O Titular de Dados desloca-se a um dos nossos Centros de forma a saber mais informações relacionadas com os nossos Serviços. O tratamento dos seus dados será efetuado no centro, através da leitura da Notícia de Privacidade do nosso Plano de Estudo, onde poderá dar-nos o consentimento para processar o seu levantamento de necessidades, assim como de o contactar/reunir posteriormente para acompanhamento da sua decisão.

Prazo de conservação: Conservamos estes dados até um período máximo de 1 ano. Este prazo poderá ser prolongado com a revalidação do seu consentimento.

Destinatários: Partilhamos estes dados com o WSE que pretende visitar que regista a sua informação em sistema informático desenvolvido em Portugal e alojado na União Europeia, num fornecedor de referência internacional que nos dá garantias. Anonimizamos os seus dados na Plataforma de Levantamento do seu conhecimento de inglês (Placement Test) detida pelo WSE Hong Kong Ltd. Este sistema encontra-se alojado na União Europeia, num fornecedor de referência internacional que nos dá garantias.

Os seus direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar/apagar, a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta (marketing direto).

Decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis: Ao efetuar o teste de avaliação de conhecimentos da língua inglesa na plataforma, ser-lhe-á atribuído um nível de conhecimento. O nível atribuído será estrita e meramente indicativo em vista da apresentação pelo WSE do Plano de Formação mais adequado. Caso não concorde com o nível atribuído, tem o direito de oposição ao mesmo, falando com o consultor que o acompanha.

 

Aluno nos nossos Centros (STUDENT)

O Titular de Dados inscreve-se como aluno num dos nossos Centros. Todas as informações relacionadas com a Privacidade e Proteção dos seus Dados Pessoais encontram-se detalhadas no contrato.

Prazo de conservação: Conservamos os dados do aluno pelo período do contrato, salvo as situações em que a legislação obrigue a manter alguns dos dados por períodos superiores, como por exemplo, faturação e contabilidade.

Os seus direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar/apagar, a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta (marketing direto).

 

Gestão de Antigos Alunos (ALUMNI)

Depois de terminar um dos nossos cursos ainda tem acesso a alguns dos benefícios dos nossos serviços, podendo incluir comunicações de novos serviços ou campanhas em curso (marketing). Os tratamentos de dados para esta finalidade são baseados no interesse legítimo do WSE.

Prazo de conservação: Os dados para as finalidades de Gestão de Antigos Alunos são tratados até 3 anos depois da cessação do contrato, para permitir por exemplo a emissão de novas vias de certificados de formação. Os dados necessários para Gestão de Faturação serão mantidos pelos períodos previstos na lei, incluindo para arquivo necessário para efeitos fiscais podendo chegar aos 12 anos. Este prazo poderá ser prolongado apenas com o seu consentimento.

Destinatários/Terceiros: Partilhamos estes dados com o WSE onde estudou, com as entidades públicas, como a Autoridade Tributária e Aduaneira, e com a Direção Geral de Estatísticas da Educação e Ciência a fim de registar a sua formação conforme os requisitos da Lei. Partilhamos também um número limitado de dados com um sistema de Questionários online afim de levar a cabo o Questionário de Satisfação Pós-Formação em conformidade com os requisitos da DGERT.

Os seus direitos: Tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados e apresentação de queixa a autoridade de controlo. Tem também o direito de retirar/apagar, a qualquer momento o consentimento que prestou, não invalidando essa ação a legalidade dos tratamentos que tenham sido efetuados durante os períodos em que o consentimento existia.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de comercialização direta (marketing direto).

Decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis: Não são tomadas decisões inteiramente automatizadas nem são definidos perfis que o afetem significativamente com base neste tratamento de dados.

Marketing

O WSE poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus serviços e promoções.
Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e/ou SMS e/ou Push Notification. O WSE poderá ainda partilhar os seus dados com terceiros que gerem sistemas de envios de emails e/ou SMS e/ou Push Notification ou redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais, incluindo para efeitos de marketing direto, pode ser retirado/apagado em qualquer momento.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade até que o seu consentimento seja retirado/apagado ou se oponha ao tratamento dos seus dados para esta finalidade.

Videovigilância dos Centros

Alguns dos Centros WSE dispõem de sistema de videovigilância, pelo interesse legítimo do WSE e para a finalidade de proteção de pessoas e bens, devidamente sinalizado.

As gravações de imagem (apenas vídeo) obtidas pelos sistemas videovigilância são conservadas, em registo codificado, pelo prazo de 30 dias contados desde a respetiva captação, findo o qual são destruídas (sem prejuízo da conservação por período superior em caso de processo judicial).

Estas gravações não são partilhadas com outros destinatários.

Recrutamento

Ao enviar os seus dados através do formulário na área de “recrutamento” está a consentir que o contactemos por forma a confirmar a receção da sua candidatura e para marcar uma entrevista presencial num dos nossos centros ou nos nossos escritórios, bem como contactos posteriores sempre no âmbito do processo de recrutamento e seleção.

Iremos manter os seus dados para esta finalidade até ao período máximo de 3 anos. Este período máximo é adequado principalmente para candidaturas à função de professor.

Os seus dados podem ser partilhados com algum dos nossos centros de inglês nomeadamente no que diz respeito à localização da função para a qual o utilizador se tenha candidatado.

Cookies

Utilizamos cookies apenas na avaliação estatística e para fins de aperfeiçoamento da orientação do cliente, e não identificamos utilizadores, apenas sessões. Ao navegar no nosso website é-lhe apresentada uma mensagem a informar sobre a utilização de cookies. Se continuar a navegar sem alterar as definições de cookies do seu browser, o utilizador está a concordar com a utilização de cookies por parte do WSE.

Utilizamos os seguintes cookies da Google Analytics:

  • _ga conservados por 2 anos para distinguir utilizadores
  • _gid conservados por 24 horas para distinguir utilizadores
  • _gat conservados por 1 minuto para controlar a taxa de solicitação.
A minha informação será partilhada com outros?

Para além dos destinatários indicados anteriormente, a sua informação pessoal pode ser divulgada:

  • No âmbito do Wall Street Institute de Portugal, S.A., e rede de Centros de Inglês Wall Street English;
  • Destinatários prestadores de serviços do WSE.

Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas contratadas pelo WSE, nomeadamente para o alojamento de website, envio de emails, envio de SMS, envio de Push Notifications, envio de Newsletters ou outros fornecedores com quem temos acordos de subcontratação e/ou de privacidade.

São fornecidas a estas empresas apenas os dados necessários para a prestação dos serviços em causa. Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia, ou com entidade NCS Pearson com acordo de Privacy Shield.

Os seus direitos

A qualquer momento, e dentro dos limites previstos pela lei, pode solicitar-nos:

  • O acesso à informação que temos sobre si;
  • A retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta;
  • Para apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais;
  • A oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo para marketing direto;
  • A retirada de consentimentos que nos tenha dado, não invalidando essa ação, a legalidade dos tratamentos efetuados, enquanto existia consentimento;
  • A portabilidade dos seus dados, se o tratamento for baseado no seu consentimento ou num contrato e for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Os seus pedidos serão tratados com a brevidade necessária para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que estes direitos estão a ser atribuídos, legitimamente ao respetivo titular dos dados.

Será sempre informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

Direito de Acesso

O titular dos dados pessoais tem o direito a obter do WSE a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.
Caso pretenda mais do que uma cópia dos seus dados pessoais em fase de tratamento, o WSE poderá sujeitar esse serviço a um pagamento de uma taxa pelos custos administrativos.

 

Direito de retificação

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da WSE, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

 

Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar ao WSE o apagamento dos seus dados, e o WSE tem a obrigação de apagar os dados pessoais quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:

  • Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
  • O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;
  • O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;

 

Direito à limitação do tratamento

O titular dos dados tem o direito de obter do WSE a limitação do tratamento, se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situações:

  • Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à WSE verificar a sua exatidão;
  • O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser a que se apaguem os seus dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
  • O WSE já não necessitar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados são requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
  • Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

 

Direito de portabilidade dos dados

Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados e esse consentimento tiver sido prestado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à WSE num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

 

Direito de oposição

Nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo WSE ou se o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou na definição de perfis, o titular dos dados pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para essas finalidades.

Posso revogar o meu consentimento posteriormente?

Sim, se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer momento, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente prestado, nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que o WSE esteja sujeito.

Caso pretenda retirar o seu consentimento, entre outras formas, como por exemplo o opt-out incluído nas nossas comunicações, pode contactar-nos através do endereço e-mail privacy@wsenglish.pt

Se ainda tiver alguma dúvida?

Se ainda permanecer com alguma dúvida relativa a esta informação sobre Privacidade de Dados, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:

Ocasionalmente, o WSE atualizará esta Notícia de Privacidade. Solicitamos-lhe que nos visite periodicamente para se manter atualizado. Se surgirem alterações significativas que possam ter impacto relevante para os titulares, iremos procurar a forma adequada de os informar.